# Часто задаваемые вопросы

#### Перестанут ли работать кастомизации?

Да, кастомизации могут перестать работать, если вы вносили изменения в:

* Системные классы и файлы (Class, Controllers, helpers и пр.)
* Основные файлы шаблонов (или вы не вносили изменения через папку /custom)
* Языковые файлы в папке Language

{% hint style="info" %}
Если вы пользуетесь модифицированной версией Mmoweb, обратитесь в поддержку для помощи с обновлением.
{% endhint %}

***

#### Как часто выходят обновления?

Обновления выпускаются по мере готовности новых функций и исправлений. В среднем 1-2 раза в месяц.

***

#### Можно ли пропустить версию?

Нет, система требует строгой очередности установки обновлений. "Перепрыгивание" через версии не рекомендуется. 

***

#### Что делать, если обновление прервалось?

1. Проверьте логи в `Files/logs/update_*.log`
2. Если ошибка критическая - восстановитесь из бекапа
3. Если ошибка временная (сеть, таймаут) - запустите обновление заново

***

#### Нужно ли делать бекап базы данных?

Система обновлений работает только с файлами и не затрагивает базу данных. Однако рекомендуется регулярно создавать бекапы БД независимо от обновлений.

***

#### Сколько времени занимает обновление?

Обычно от 1 до 5 минут в зависимости от:

* Размера проекта
* Количества измененных файлов
* Скорости интернет-соединения
* Производительности сервера

***

#### Можно ли откатиться на предыдущую версию?

Да, используйте процедуру [восстановления из бекапа](https://docs.mmoweb.biz/ru/obnovleniya/vosstanovlenie-iz-bekapa).

***

#### Работает ли система на shared hosting?

Да, если выполняются минимальные требования:

* PHP 7.4.33+
* Расширение ZIP
* Доступ к GitHub API
* Права на запись в Files/

***

#### Как обновиться вручную?

Для ручного обновления:

1. Скачайте релиз вручную
2. Распакуйте файлы локально
3. Замените файлы через FTP/SFTP

{% hint style="warning" %}
При ручном обновлении бекап не создается автоматически!
{% endhint %}

***